电子商务物流技术—物流实物作业技术 

电子商务物流技术是指在电子商务物流活动中把商品（或物品）进行移送和储存，为社会提供无形服务的技术。它的作用是把通过电子商务方式提供的各种商品（或物品）从生产者一方转移给消费者。物流技术水平的高低直接关系到电子商务物流活动各项功能的完善和有效实现。按内容划分，电子商务物流技术可划分为物作业技术和电子商务技术。

电子商务物流技术包括硬技术和软技术两个方面。硬技术主要包括：

1.与电子商务物流密切相关的基础设施，如：仓库、公路、车站、港口以及机场等。

2.机械技术：装卸机械、分拣机械、包装机械以及运输机械等。

3.材料技术：集装材料和包装材料等。

4.物流信息与通信技术：与客户和供应商保持联系的计算机系统与通信网络等技术。

软技术主要包括：

1.规划技术：对流通形态和硬技术进行规划研究与优化改进的工作。

2.运用技术：对运输工具的选择使用、装卸方法、库存管理、资源与劳务调配等。

3.评价技术：成本控制与核算以及系统绩效评价等。

   电子商务物流系统是为电子商务活动服务的，因此必须适应电子商务多样化、个性化、柔性化以及舒适、快捷和灵活的需求，使自身具有最佳的重构性能，也就是说，物流技术需要不断更新，使其具有更好的柔性，能适应电子商务系统发展变化的需求。

(一) 运输技术

    从运输工具的专门化、运输路线的规划、运输配载的优化以及运输全过程的跟踪控制技术等都有较快的发展。

（二）仓储技术

仓储技术的发展是现代物流发展的典型体现。目前，集高度自动化保管和搬运结合为一体的自动化仓库、自动分拣出货系统、自动流程式分类系统等硬技术以及以库存控制理论为典型代表的仓储软技术都成为电子商务物流研究的技术领域。

（三）搬运技术

   由于搬运作业的复杂性，搬运技术和相应的设备也呈现出多样化的特点。除了传统的叉车和连续传送带外，机械手和机器人、轨道式自走台车以及机电一体化的无人搬运车等高速、间歇式系统正在成为这一领域的研究和应用热点。

（四）包装技术

    包装技术是指包含包装材料、包装设备和包装方法在内的相关技术。包装材料常常是包装改革的新内容，新材料往往导致新的包装形式与包装方法的出现。包装设备的发展是包装技术水平提高的标志，目前出现的各种自动化包装机械和包装容器的自动生产线使包装水平有了很大提高。包装技术还涉及防震、防潮、防水、防锈、防虫和防鼠等技术。

（五）集装单元化技术

集装单元化技术是一种物流硬技术（设备、器具）与软技术（方法、程序等）的有机结合，它既涉及设备、器具的机械化和自动化技术，又有合理组织这些硬件使之充分发挥作用的管理技术。通过集装单元化技术的推广使用，使传统的包装和装卸搬运工具发生了根本变革，集装箱本身就成为仓储包装物和运输器具。使物资在仓储、运输和装卸搬运等环节有效地实现合理化、省力化和低成本，是一种很有发展前景的储运方式。

（六）物流信息技术

    物流信息技术是电子商务物流中极为重要的领域之一。商务电子化的目的就是打破时空 界限，快速、高效地完成交易过程。而作为电子商务服务系统的物流系统更需要借助信息传播的有效性和共享性实现物流全过程的有效组织与控制。这一领域也是物流技术中发展最快的领域，从数据采集的条形码系统到配送跟踪的GPS，乃至货物配载和运输规划的决策支持工具以及用于客户服务、信息电话和反馈的计算机网络和通信系统硬件、软件都在日新月异地变化。