电子商务迅速发展，不断改变和促进日常消费观念，使得传统零售业也转向电商渠道，打破原有零售业模式。然而，在2011年APEC中小企业峰会电子商务主题日上，有关专家指出，压在电子商务发展上面的“三座大山”信用、支付、物流仍然是制约电子商务发展不可逾越的问题，应引起行业高度重视。

　　目前，在法国、德国等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。

　　在探讨电子商务发展的问题上，8月26日，阿里巴巴集团研究中心副总裁梁春晓在天津明确表示，目前最大的束缚因素在于物流问题。

　　上海商派网络科技有限公司CEO李钟伟说，电子商务从2B模式转变到2C模式，是对物流行业的一个巨大挑战。“有一次，一个电商网站取消了当日63%的订单，按照现有物流水平，未来三个月都无法完成货品供应。”李忠伟说。

　　物流行业已经成为制约我国电子商务发展的最大瓶颈，国内物流行业发展速度显然跟不上电子商务的脚步。从2010年下半年后，快递公司更是频频出现“爆仓”现象，快递也变成了“慢递”，电商与消费者的投诉不断。

　　2010年中国网购交易规模约5000多亿人民币，为世界整个网购规模的七分之一，占中国社会消费品零售总额的比重超过3%。这一比例在国外发达国家为6%-8%。所以电子商务的火热程度吸引了很多人。

　　兰亭集势CEO郭去疾在2011APEC中小企业峰会电子商务论坛上举例说，比如我在网上买了很多家具，但是到了楼下涉及是否抬上楼的问题，是通过电梯还是通过楼梯，抬上楼之后谁负责开箱，谁负责安装等等系列问题。“我们最初的物流是针对文件等小件物品，随着近几年电子商务的爆炸式增长，物流行业也就凸显无法与电商产业发展相适应的问题。”他说，未来5年-10年，是电子商务的物流行业快速发展的重要时期。

　　央视在进军视频网站后，又开始布局电子商务。目前，电子商务火热程度吸引了很多人垂涎，但是电子商务并不是那么简单的，人才、仓储等等都要配备整齐，而这正是央视所缺少的，所以布局电商能否成功，还未可知。中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示，央视的优势在于它本身的知名度，而且它与京东商城、银泰网等已经达成了合作伙伴的关系，实力还是挺强的，对它来说它还需要大量的人力和仓储体系。

　　面对巨大的商机，一些具有发展眼光的中小企业也紧随其后“试探性”进入电商领域。专门从事调味品生产的李锦记(中国)销售有限公司，从2010年也开始利用电子商务的渠道进行营销。记者在淘宝网首页上输入“李锦记”，共找到了11000多件相关商品，小到价值四元的甜面酱。公司企业事务总监杨国超告诉记者，目前李锦记利用淘宝网等网上销售手段每月的收入只有几万元，占全部营业收入的比例很小，但是电子商务是个大趋势，这一探索无疑拓宽了企业的销售渠道，也为消费者提供了方便，公司还将继续尝试。
　　电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。未来如何，我们拭目以待。