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浅析春节后物流快递异常送达的原因和民营快递问题
发布时间:2017-02-17 09:41:55 点击量:
春节过后,快递站点包裹堆积,快递送达不及时的现象,让快递物流再一次登上媒体争论的焦点。
综合各方意见,造成春节后快递站点包裹积压无法正常运转的原因主要有:部分民营快递同质化和恶性竞争,快递行业薄利、加盟商亏损,直接导致了快递员的流失、爆仓等现象。而快递主营部门不仅不能给网点利润,还要对投诉、延误、遗失、错发、虚假签收等类目收取高额罚款,这也导致网点生存艰难,进而倒闭的惨象。
中国快递咨询网首席顾问徐勇表示,在去年“三通一达”(中通、申通、圆通、韵达)和顺丰先后递交上市申请后,国际化发展成为了快递业的集体目标。
【国内民营快递物流的疑问:直营还是加盟?】
关于“快速扩张的加盟模式”和“管控里更强的直营模式”的争论仍是悬在了各家快递企业头顶的一把双刃剑。
以顺丰、宅急送、EMS为代表的直营模式,却因为总部管控能力更强,能保证产品质量和服务质量,而在多项快递服务调查中,位列前茅。但在增长速度上,根据节前各家公布的数据,圆通、申通和韵达这三家加盟模式快递企业的利润增速却明显快于顺丰。
圆通董事长喻渭蛟曾向媒体表示,直营制与加盟制没有好坏之分,更多是一种“合情合理”与“因地制宜”。
通达系认为,加盟模式属于轻资产,可复制性更强,也让“通达系”在较短的时间里实现了快速扩张。据新浪科技了解,除了圆通之外,申通、中通、韵达等“通达系”快递企业均是采用加盟模式。在转运中心方面,对区域枢纽、省会城市转运中心采用直营模式,加强业务管控,改善运转效率是未来行业的趋势。
【国内民营快递物流的出路:新模式?上市?】
2017年2月11日,圆通速递董事长喻渭蛟在访谈中提到,中国快递已经到了开始真正差异化的时代。但目前来看,三通一达70%的订单都来自于电商件,而电商成倍增长的阶段已经过去,商务件又被顺丰牢牢掌控。
随着今年1月19日韵达控股股份有限公司在深交所挂牌上市,圆通、中通、申通和韵达这4家通达系民营快递企业已经基本完成上市。
上市不是终点,在目前来看,国内快递品牌的市场局限在国内。与国际快递品牌相比,无论是业务规模、覆盖范围和开展的业务类型都存在一定差距。
在三通一达同质化和恶性竞争造成的薄利之外,对加盟商的控制,和对服务品质的要求,同时快递品牌面临向专业化、差异化转型的需要,将决定他们的未来。“三通一达”再一次站在了不得不踏出去寻找新模式的关口。
中投顾问高级研究员申正远则表示,快递企业梯队或将迎来分水岭。上市后快递行业或将迎来新面貌,一方面企业上市后,受到资本支持,将会提高快递服务质量,紧抓用户痛点与需求;另一方面快递行业或将形成优胜劣汰、大鱼吃小鱼的竞争环境。
【通达系物流快递背景简说】
1993年起,聂腾飞和詹际盛坐火车往返于沪杭两地,做起了帮人跑腿送货的生意,这就是通达系老大哥申通的雏形。此后,短短几年时间,聂、詹二人及其家人、朋友迅速在桐庐市创办了天天快递、韵达快递、圆通快递和中通快递。