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电子商务物流现状和前景分析
电子商务在科技高度发展的今天已经不是什么新鲜的名词了,但与概念的推广程度相比,电子商务的发展(至少是在我国的发展),却一直处于举步维坚的阶段。造成这样的现象的原因是多方面的,社会环境、消费者的观念、交易中的安全隐患等等。其中,不可忽略的是物流能力滞后对电子商务的重大影响。
尽管加入了电子技术的运用,电子商务的本质依然是商务而非其他。商务的核心内容是商品的交易,而商品交易会涉及到四方面:商品所有权的转移,货款支付,商品信息和商品的传递。也就是我们通常所说的"四流":商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程,具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转帐等过程。在电子商务环境下,这四个部分都与传统情况有所不同。商流、资金流与信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流,作为四流中最为特殊的一种,是指物质实体的流动过程,具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说,可以直接通过网络传输的方式进行配送,如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说,物流仍要以物理方式进行。
我国电子商务物流现状
现阶段,我国的电子商务物流大大落后于电子商务发展的速度,物流配送成为了制约电子商务飞速发展的瓶颈,具体表现在以下五个方面。
1. 对物流理论的研究还不够系统和深入。当今物流管理理论的研究和实际应用都已取得了长足的进步,出现了许多新的理论。我国物流管理的研究者刚刚接触这些新理论,有待于进一步消化和吸收将之转变为实际的生产力。
2. 电子商务物流企业的基础设施尚不完善,新技术、新装备应用相对较少。许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用认识不够,设施陈旧,物流管理的电子化程度还较低,不能满足迅速发展的电子商务的要求。从物流基础设施来看,全国公路里程达133.6万公里,基本做到村村通公路,其中高速公路1.5万多公里,跃居世界第三;铁路运力跃居亚洲第一;水运方面,港口的吞吐能力有大大的提高,列世界第五;民用航空也有了长足的进步,新建、扩建了一批机场及增开了一些支线、国际航线。虽然这些都使我国的运输能力和质量有了很大的提高,但要满足日益增加的商品运输量还是远远不够的。
3 . "无法可依",有关电子商务物流方面的法律制度基本上是一片空白,物流企业急需相应的法律法规出台,规范行业行为。
4. 商业环境相对落后,造成电子商务物流服务需求不足,而且专业化服务程度低。我国企业中自营物流的占大多数,导致专业的物流代理服务得不到充分利用。大批功能单一的货代企业服务范围窄,横向联合薄弱,不能提供完整的供应链服务,无法满足客户在时间性和服务质量方面的要求。从配送中心发展情况来看,虽然形成了一批有一定规模的全国范围配送体系的物流企业,连锁商业和配送服务业正在兴起,但我国现有的三种类型的配送中心:连锁企业自有的配送中心、社会化的配送中心、共同配送中心,在经营管理上都不同程度地存在一些问题,经营不规范的配送中心约占总数的80%。大致存在经营方向不明确、功能不完善,流程不合理、设备选择上存在误区、现代化程度低等问题。从第三方物流发展情况来看,还没有一家流通企业能为生产企业提供全方位的物流服务。国内专业化的第三方物流企业主要是一些原来的国家大型仓储运输企业和中外合资、独资企业。
5. 物流人才严重缺乏,无法为新的物流体系的建立提供足够的人力资源支持。
电子商务与物流的关系十分密切,用"成也萧何,败也萧何"来形容毫不夸张。可以说,电子商务是信息传播的保证,而物流则是执行的保证,没有物流,电子商务只能是一张空头支票;反过来电子商务的发展也会对物流产生积极的影响。
目前电子商务已经成为了社会和经济的热点,电子商务特别是B to C电子商务要进一步的发展,离不开物流业的支持,国内市场对物流配送的需求十分旺盛,物流配送正在成为国家新的经济增长点。面对这一形势,一方面,我们呼吁一个良好的经济发展环境,期待政府尽快出台相关的法规政策,建立全国性的物流权威管理机构,规范物流行业的积极健康的发展;另一方面,物流配送企业应抓住发展契机,认真分析物流市场的需要,走专业化集团化的道路。发展电子商务离不开传统的物流,同样的,解决电子商务的物流问题也并不是只有某一种物流模式才是灵丹妙药。不同的企业不同的问题有不同的解决方法,根据具体情况选择最合适的模式或许才是最明智的做法。