选择仓储管理系统(wms)不仅仅是同一系列wms软件开发商面谈,然后挑一个比较新的甚至昂贵的产品。所谓知己知彼百战不殆,选择wms之前必须明确自己的目标和业务特征,从而确定自己的特定需求。选择wms的10条经验总结如下:

       1.重视实际操作经验

       那种有实际仓储管理经验的wms开发商值得重视。许多仓储承包商精通业务,还开发过很不错的wms产品。他们的经验对其wms产品功能设计往往是极其关键的。这样开发出的软件非常实用,且易为仓库操作人员接受。
       2.分析商业需求

       分析自己的商业需求,尽可能细致陈列各项功能要求,尤其是必须满足的和属于竞争优势的要求。这些需求将同wms产品所提供的功能进行比较以寻求最大一致性。

       3.系统接口能力

       必须保证wms产品能与自身的erp系统或其它企业管理系统互相兼容并能通讯。应当要求wms开发商提供他们过去与类似erp系统或其他企业管理系统连接的项目资料介绍。

       4.控制系统改进成本

       所选择的wms供应商应当有合理的系统修改费率,并能在建立合作关系前根据客户商业需求提供合理的成本预算。同时注意到可以选择同与自己相同领域客户已有wms业务的供应商,因为在这种情况下,其wms系统中的条形码数据处理功能很可能也正是自己业务所需的。

       5.安装过程技术支持

       要求wms供应商能在实施过程中提供技术支持。在做最终选择之前,要求wms供应商提供详细的实施方案,包括安装时间表和资源支持保证。

       6.wms系统客户服务能力

       仔细观察和试用wms供应商的客户服务。优秀的wms供应商应当有非常负责的客户服务部门以及充足的服务资源,并严格按照合同规定费率提供服务。他们应能有效组织用户培训,问题分析诊断,系统升级支持等。他们还应该有灵活工作时间以满足客户的不同要求。

       7.保持简洁

       复杂的wms系统未必就物超所值或最适合自己。应当选择最能实现自己特定业务需求的wms系统。复杂系统常常导致过长的培训周期和低回报。

       8.用户界面友好

       将选择集中在提供图形用户界面并完全实现点击操作的wms系统。这样设计的wms系统有助于提高操作效率和满意程度。

       9.防止未来功能过时

       首先,应当确认所选wms系统可扩展,以便能容纳将来的销售增长和/或兼并增长。其次,保证系统能适用于下一代技术如语音识别和无线射频识别(rfid)等。在这一点上应当考察wms系统开发商是否积极投资对系统功能不断进行改进。

       10.数据获得方便

       所选WMS系统要能方便获得数据。例如,电话库存操作简单迅捷,服务成本模型一目了然,绩效报告清晰全面等是选择最合适WMS系统的关键考察要素。