低碳服务要求企业或经营者在经营管理中根据可持续发展战略的要求，充分考虑自然环境的保护和人类的身心健康，以构建低碳生态为标准，从服务流程的服务设计、服务耗材、服务产品、服务营销、服务消费等各个环节着手节约资源和能源、防污、降排和减污，以达到企业的经济效益和环保效益的有机统一。

低碳服务，是有利于保护生态环境，节约资源和能源的、无污、无害、无毒的、有益于人类健康的服务。能源的不可再生性和急剧消耗吸引了越来越到的目光聚焦，不断出台的国际、国内政策对能源的使用和碳的排放量限制也越来越多。低碳服务开始在物流、IT家电、汽车等领域得到运用。低碳服务探讨如何更加有效的利用能源，减少碳的排放量，及寻求可持续的发展道路。以达到更有效的利用能源，减少碳的排放量，促进环境和生态的良性发展。