据数据显示，2018年1-4月，全国快递服务企业业务量累计完成136.7亿件，同比增长29.3%；业务收入累计完成1738.6亿元，同比增长28.4%。其中，同城业务量累计完成32亿件，同比增长27.4%；异地业务量累计完成101.2亿件，同比增长29.2%；国际/港澳台业务量累计完成3.5亿件，同比增长52.9%。

 

其中，4月，全国快递服务企业业务量完成37.5亿件，同比增长25.8%；业务收入完成467.2亿元，同比增长26.5%。

 

具体来看，2018年1-4月全国快递业务量排名前十的省市依次为广东、浙江、江苏、上海、北京、山东、福建、河北、四川、河南。其中，广东省排名第一，1-4月累计快递业务量达34.77亿件。

 

今年3月27日，国务院公布《快递暂行条例》（下称《条例》）。今年5月1日起，《条例》正式施行。寄件人信息安全保障、快递确保送货上门、规范快件“保价”防碰瓷等消费者关心、快递行业具争议的一些问题，都将有行业专业法律可依。关于新实施的《条例》，最引发热议的一点，就是“快递送货上门” 到底能否得到全面的落实？

 

《快递暂行条例》的贯彻实施，将有助于解决制约行业发展的体制机制问题，规范快递行业秩序，完善快递服务规则，不断提升快递服务水平，更好地为市民提供优质的快递服务，保障公共安全和用户信息安全。
 

“送货上门”本该是秉持契约意识下的快递行业的基本规范。然而在实际生活中，不少快递公司的操作却偏离了这一规范。随着快递柜在各大小区门口设立，快递员送货不上门，而是打着“便民又节省快递公司成本”的幌子，不管收件人是否在家，在没有商量的情况下均将货物放至快递柜，这反而为消费者造成不便。

 

《快递暂行条例》实际行使中有的快递员甚至在投递后也没有通过短信或电话及时通知消费者，以至于延误快递收取时间。针对这一痛点，此次《条例》第二十五条规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”这被不少人理解为，快递员将快件直投快递柜时，需事先与消费者沟通，否则就是违规。