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快递业的集体调价,受到最大刺激的是网商。近年来,随着电子商务的快速发展,一些全国和区域性电子商务运营商迅速崛起。在遭遇多次快递瓶颈后,京东、库巴、苏宁易购、当当网,均加速在全国布点,在快递业之外,打造专属的配送物流体系。
继圆通、顺丰、中通、汇通涨价之后,昨日,华西都市报记者在申通快递公司的官方网页上,看到了涨价的《告客户书》:“省内快件:每票在原来基础上上调1元;跨省快件:每公斤在原来基础上上调1元,该公司已于即日起提价,至此民营快递公司“四通”(即中通、圆通、申通、汇通)在两个月内全部完成调价。不过记者昨天从申通多个营业网点咨询获悉,目前北京市内的快递费依旧保持8元价格未变。
一家调价 集体跟进
申通表示:“目前,由于操作成本、航运及汽运成本的增加,经总公司重新核算后,决定自即日起对快件价格进行调整。”根据调价方案,省内快件每票在原来基础上上调1元。跨省快件每公斤在原来基础上上调1元。
不过记者致电北京申通多个营业网点,目前北京地区同城快递依旧保持8元未变,目前暂未涨价,业务员表示,涨价是总公司的决策,各地可根据实际情况调整。
快递公司近段时间集体调价。早在今年9月,圆通速递就率先涨价,随后国内民营快递老大顺丰速运也在全国范围内上调运价。而中通速递和汇通速递也在本月上调了价格。除顺丰速运外,其他的四家公司上调价格均在0.5元-1元之间。
网络店主直叫受不了
快递公司集体涨价,网上购物受到直接影响。一位销售女装的网店负责人表示,一般服装销售都是薄利多销,他们的销售常年包邮。但是快递费从七八块涨到超过10块,利润越来越薄,“以前还能在各家快递公司之间选择价格比较低的,现在集体涨价没得选了,要是再涨我们就承受不起了。实在不行,只能取消包邮了。”
一直以来,电子商务运营商的物流输送能力较弱,需要借助快递物流业的运输网络来完成网购流程。
而随着货到付款、免运费等全新网购形式的铺开,京东等网商逐步开始在全国建立起了独立的物流配送网。
随着快递资费的上调,电子商务运营商构建全国物流配送网的步伐进一步加快。这意味着,快递业垄断网购物流的历史即将成为过去。
如京东商城已在武汉建设仓库,随着湖南电子商务的发展,下一步京东有可能在长沙建设仓库。
昨日记者从权威人士处获悉:当当网已准备在长沙建仓,目前正在与有关单位进行洽谈。
目前,湖南网民在京东、当当等网购平台购买商品,需从武汉、北京等地发货,通过快递物流网络的跨省运输,才能送到消费者手中。如果京东、当当在湖南建设物流仓库,网购达人购买的商品就可以直接从长沙发出,这意味着网购将从跨省快递,变为同城快递,这将大大节省快递成本,减轻网购对快递业的依赖。这对消费者来说,是一大利好。但对快递行业而言,却不是一个好消息。
长沙目前快递价格有点乱
“长沙发往武汉的快件,每单多少钱?”“首重1000克以内,每单12元。”昨日,记者向圆通快递长沙方面查询快递资费,圆通工作人员称,现在快件每单运费上涨了2元,即由原来的首重1000克10元,调到了现在的12元。
“不是说每单运费只上调1元吗?为什么变成了2元?”记者对此感到困惑。对方称,零散运单收费要这么多,但如交寄的快件数量多,仍可以按每单10元的运费寄送。
申通快递长沙方面工作人员也表示,快递运费已经上调,具体怎样收费,要根据寄送货物数量、重量确定。
采访中记者了解到,目前长沙各大民营快递公司,已经开始执行其总公司的调价政策,但他们对执行新价格的态度也很矛盾。尤其是在面对大客户的时候。
“调价吧,又担心失去客户,不调吧,又担心收入下降。”几位快递业务员坦承,目前快递的收费确实有点乱,有的公司散单运费每单上涨了5元,远远超出总公司的调价幅度。而对能够提供大量运单的客户,则暂时基本维持原价。”
“此刻,大家都在观望中,也许经过这一段时间的市场消化、沉淀后,快递价格会趋稳定。
快递员月薪三四千 人力成本三年涨60%
快递业一直流传着这样一句话:谁先调价谁先死,谁不调价谁等死。
民营快递为何集体上调价格?长沙快递行业专家认为,快递运费上调,是迫于成本压力。长沙实泰物流总经理钟贤柏告诉记者,目前实体企业都面临着成本上涨的压力,就快递业而言,近几年每年人工成本以20%的速度上涨,三年时间,人工成本就涨了60%。三年前,快递员月薪只有一二千元,现在没有三四千元工资,哪个愿意干快递行业。
另外,油费的上涨,也加剧了快递物流业的运营成本。由于成本的上涨,目前即使是运营较好的快递公司,每件利润也仅维系在0.5至0.6元之间。
所以,在快递行业经过多年的低价竞争后,各大快递公司也在寻求合理的利润空间,以维持稳定的运营。目前,中国规模上百亿元的快递企业只有中国邮政EMS,以及民营的顺丰速运。它们两家首重收费均在20元以上,这一高端的收费,也使他们的服务得以保证。
而其他快递企业,一直固守低端收费市场,首重收费一般在10元上下,而如今的集体调价,或许意味着,其服务也会越来越规范。
卖家:包邮基准提高百元
记者发现,面对快递公司的提价,网上商家出售商品的信息内容也悄然发生变化。例如某知名服装服饰网站,9月份购买168元的物品还包邮,但目前购买299元的服饰,要另付15元国内邮费。此外,以往购满200元即可包邮的卫衣,现在需购满300元以上,才免邮费。
记者登录淘宝网发现,提高包邮门槛的商家越来越多,多数女装店标明“正价商品满300包邮”,部分女装店对于金额在200元下的直接标明“不包邮费”。在淘宝网开婴童服装店的陈小姐告诉记者,现在快递费上涨,如果包邮的话,基本就无钱可赚了,“以一件6个月内孩子穿的贴身棉内衣算,利润大概是1元多,如果再包15元~20元的邮费,差不多是血本都赔进去了。”
网商成本被推高 直言吃不消
快递价格的上涨,直接对电子商务造成冲击。记者在各大电子商务平台看到,网购成本已直线上升。在一家知名电子购物网站,一件售价只有90多元的遥控玩具飞机,从上海寄到长沙,快递费用竟达到了20元,运费几乎上调了一倍。
在淘宝网,很多网店的首重普通快递费用都在12元左右,上涨幅度在5%左右。李群是一家淘宝网店的店主。她的网店主要销售电脑线材、路由器等网络产品。她告诉记者,现在开网店的门槛越来越高,快递价格越来越贵,利润也越来越少了。
李群介绍,现在电子商务同行竞争非常激烈,同一产品拼的就是价格优势和服务。而快递价格,正是网购的关键性成本之一,如果收费太贵,消费者根本不会买单。
快递价格的上涨,更让一些包邮的网上商家难以接受。孙亮是一家销售服装的网店老板。为了让利给消费者,他们销售的衣物常年包邮。“衣服重量并不轻,用顺丰邮寄都要22元了,已经用不起;其他快递公司现在涨一元还能承受,但是再涨我们就承受不起了。实在不行,只能取消包邮了。”
买家:考虑减少网购
快递费的上涨,最终转嫁到消费者身上。海珠区张小姐说,一岁内孩子穿的一套薄棉内衣裤在网上的售价也就是20元内,比婴童店购买要便宜10来元,但如果加上至少10元的快递费,快递费差不多抵上一半衣服的钱了。她决定,如果不包邮费的话,就直接在店面购买或者到中山八路婴童批发市场买。
有不少网友告诉记者,将尽量减少网购次数,或与朋友多人组团购免邮费。