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网上找来山寨“德邦物流”帮忙搬家,谁料价值2万元的货品竟不知去向。昨晚,读者孔女士致电本报反映郁闷事。
9月下旬,孔女士因工作调动,需要从上海搬家至杭州,于是她在网上搜索到一个“德邦物流”电话。致电后,第二天就有“工作人员”上门取货,孔女士当场付了900元运费。次日,她在杭州就收到了货物。送货人员迫不及待地表示还有很多货物要送,要求立即签收。由于物品较多,一时间难以点清,孔女士放松警惕,没有验货就直接签收了。当打开包装箱后,她这才傻了眼,打包的盒子基本都有被翻过的痕迹。再仔细清点后,发现其中的白金戒指、手表、玉佩、手机等价值2万元的贵重物品已不翼而飞了。
网上还有一个案例,说的也是“假德邦物流”的事。是这样描述的:因为最近运货物出去,在 百度上找了 德邦物流公司的电话,然后和对方联系 。
“假德邦物流”电话中我提的要求是:1要快,价钱上可以谈,要走空运;2门到门;3打包的箱子由贵公司提供,我来付其箱子的费用;4运输的费用由收货方付。
对方(“假德邦物流”)很爽气的答应 并且给了两个报价
快运价格是1100(4到5天到货),空运价格2200(1天到货)
我选择了空运。
当天晚上开了一辆卡车过来,说现在马上就运出去,但价格从原来的2200涨到了 3000,最后谈了个折中价2500 。
填写单据,他说只要写收货人和 发货人的地址 姓名 电话就可以 怎么都觉得奇怪承运方怎么什么都不写 通过我的强烈要求下写了些资料
箱子订的 我也就不想在提了 全是木头地板拼接出来的,装箱后我问是否直接发去机场,他说是的。
事发后15分钟吧,对方电话要求,必须打款到他们账户不然就不发货, 永久把货放仓库里。我电话了 德邦总部,总部说这不是他们的分公司 。然后在去网上查询发现LOGO全是一样的 网址也一样 唯一不 同就是电话不同。我只好和山寨的德邦不断交涉,第二天开车去了他们公司 没想到根本就没有这个门牌号,过去24多公里,电话始终不接,好不容易接了,口气很生硬 ,没几句就挂电话结果胡搅蛮缠好多次,刚开始一直不愿意发货。
好话说尽 他说帮你发货,结果用的是快运,整整用了4天后来我查了他们公司,他们用了好多抬头 但电话和联系人都一样,地址全是假的,没有注册过算是非法营业,希望大家不要再被骗 。
这个“假德邦物流”的案例和孔女士经历的那个有相似之处,因为物流市场鱼目混杂,很多客户往往因为缺乏相关的物流常识和辨识能力,导致受骗上当。
孔女士赶紧联系该物流公司,对方表示将尽快调查处理。一个星期后,她再次打通该电话时,对方表示,由于事情发生时间过久,无法调查此事,并称孔女士当初送货时没有购买保险,所以无法赔偿。据孔女士说,当初并没有工作人员要求她购买保险。
记者致电德邦物流热线,工作人员表示,孔女士提供的“021-39537477”的电话为假冒电话。他们已经接到很多消费者投诉,反映类似山寨物流公司冒充他们公司进行诈骗活动。目前,孔女士已报警。