“双11”被认为是观察物流企业的最佳窗口，也是新发展趋势的风向标。从中国快递协协会在深圳组织召开2023年快递业务旺季服务保障工作协调动员会。今年快递业务旺季从11月1日开始，到2024年春节前夕结束，时长102天。随着天猫、抖音、拼多多、苏宁易购等各大平台“双11”大促的陆续展开，更多的快递包裹“跑”出了加速度，夯实了快递物流产业的景气度。

中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林部署要求时提及，要强化统筹推进确保网络稳定。按照“错峰发货、均衡推进”原则，合理安排仓储物流计划和发货节奏，均衡平稳推进邮件快件处理进度，细化日报运行情况，加强运能储备，充分利用末端设施提高投递服务能力，开展多形式农村末端共同配送，改进国际邮快件处理能力，保障网络和人员稳定，合理调控货量集中城市收投节奏，强化投申诉处理能力，综合提升业务旺季保障服务能力和水平。

为迎接“双11”销售旺季，快递公司每年都在抢跑，提前对各地转运中心进行投产和技术升级，力保产能、智能双效提升。

双11京东快递宣布港澳服务全面升级：最快四小时、夜间还派送除了时效更快，京东快递也将内地的送货上门、夜间派送等高标准服务带到香港，送货时间最晚延长至晚上22点，为白天不便收货的用户提供个性化送货服务。

今年“双11”期间，各大快递龙头开始花式“拼服务”。以中通快递为例，公司将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道，保障大促期间的物流履约质量。

从菜鸟获悉，作为天猫“双11”大促物流保障的主力，今年菜鸟供应链将以沉淀多年的大促保障体系为依托，通过大促预测、前置预处理、预售极速达等6大锦囊，帮助商家做好物流保障，助其提升计划达成率、24小时支揽率、48小时支揽率、揽收后24小时物流详情更新率、新灯塔物流得分。同时，针对入仓商家，菜鸟供应链还提供了6大权益。

除了拼速度，还要拼服务。顺丰控股25日接受机构调研时表示，随着电商平台流量分化，平台开始“卷”服务，用更好的物流服务去绑定高质量的电商卖家，提升消费者复购率。