随着“双11”购物狂欢节的到来和“黑色星期五”的临近，全球物流行业再次迎来一年一度的重大考验。快递物流企业也纷纷放出大招，为这场购物节狂欢做足准备。京东物流推出九大举措，升级服务。行业内数智化转型加速，多家公司加大对智能装备投资，如极兔首个自主建设的转运枢纽项目投运。与往年相比，今年的“双11”物流快递行业展现出了诸多显著变化：物流保障与互通加强：互联网平台之间的互联互通进一步推进，淘宝天猫接入京东物流，京东快递接入菜鸟系统，为商家发货和消费者收货提供了更多的选择和便利；服务融合的深化、跨境物流需求的激增以及香港快递市场的激烈角逐。带来了物流行业的大考与机遇。

货运方面，快递包裹量大幅增长。多地监测数据显示，10 月下旬起快递量较日常已翻倍。部分地区快递进口量日均增速达 60%，预计高峰期单日进口量将突破 15000 件。中国物流与采购联合会近日公布10月份中国物流业景气指数。指数在50%以上的扩张区间内继续有所提升，显示在需求保持增长的情况下，物流业景气水平持续提升。双十一物流旺季到来众多物流企业积极应对，例如中通快递全网 96 个转运中心、515 套自动化分拣设备全力运转；圆通对全网 50 余个集运中心升级改造。

交通方面，铁路运输表现亮眼。武铁启动了为期 20 天的 “双 11” 网购高峰期铁路快运服务，每日安排大量高铁载客动车组、设有快件预留车厢的动车组以及普速旅客列车开展快运服务。这充分发挥了高铁成网运行和安全快捷等优势，助力物流再提速。

“破壁”“融合”成为今年“双11”快递行业的关键词之一。截至目前，淘宝已支持微信支付、京东物流全面接入淘宝天猫，京东已开通支付宝付款、支持菜鸟速递和菜鸟驿站。业内人士指出，这种服务融合不仅打破了传统的物流壁垒，还为消费者带来了更多样化的选择。

运费方面，受整体经济形势和市场竞争影响，快递价格有下探趋势。淘宝天猫在大促期间不强制运费险，货运费最多降 58%。但物流企业也在不断提升服务质量，德邦快递推出的 “特快当日” 服务，跨省 6 小时可达，提供优质服务的同时，如果未在承诺时效内送达，提供 100% 退运费服务。总的来说，2024 年双十一物流行业在挑战中不断前行，为消费者带来更高效的购物体验。

双十一物流企业如何应对，提前布局：

人力储备增加：为应对双十一期间包裹量的激增，物流企业提前储备人力。例如有的企业在高峰期增加了数百名员工，还额外储备了应急人员。

运力资源调配：物流企业增加车辆储备，车辆数量翻倍增加以满足运输需求。同时，优化配送线路，提高车辆的运输效率。

仓储设施升级：不少企业新增仓库、扩大仓库面积，并引入自动化仓储管理系统，提升仓储的存储和发货能力。